有人么？想咨询个问题。我在一家金融平台上面盈利了几万块钱，结果账号被冻结了，说我违规操作使用软件，有用软件，但是它没有条款规定不能用软件，不让我把钱提出来。自己的本金一万块也提不出来。对方不给处理，说让我去起诉他，这个压根没有合同的，网络平台直接下载注册就操作，我看了注册须知，那里没有规定不能用软件