我妈妈家邻居，在厨房的窗子安装防盗窗大架子，占用了我家的地方，我们家已经找物业解决问题，对方撒泼骂人坚决不拆，物业解决不了让找110，上星期已经电话过派出所并且出警，说是对方的问题让她拆除，协调两家解决问题签署了协议，对方已经签过字按过手印，承诺12月15日拆除防盗窗，现在他家赖，就不拆，请问现在怎么办？要是上诉去法院解决程序怎么样呢？