钢厂因设备不合格而倒闭，厂里不给失业金，找到仲裁调节无效，派出所调节也无效，我们去区政府要说法，信访局说这事归他管，叫我们过去等了几天，也没有实际解决方法。现在我们还要仲裁，请问现在我们工人能怎么快速解决这个问题，马上快过年了，这个事情已经快两个月了