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亲,我想咨询一下。快递员在代签时不告知客户外表面有明显破损,在客户不知情的情况下授权了代签,在后期与快递员沟通时,快递员说外包装完好,而代收点提供了手写证明,说在代收点收到快件时有破损,这样的话,应是谁的责任

江苏-苏州 发表于:2017-02-28 15:37

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