我们小区物业，没有通知户主私自把自来水管给掐了，原因是没有交齐费用，我们全小区住户都是这样的，其中有冬天暖气不好好给烧，家里的温度只有16-17度，还有一楼不坐电梯，公共维修金交的还让交电梯费，一楼就每年644元，问了好多次都说换刷卡的，到目前有三年了也没有实施！有一回物业接电，把火线当地线给接上烧了好多家电，向物业索赔也不理不睬，我们因为好多原因才不交物业的费用，物业不管而且采用停水停暖来强制收取费用