前两天家人买了一套商品房，因为是通过中介的，看好房子后就去中介公司，了解业主房子在按揭，中介和业主都告知房产证在银行，需要我们结清按揭的尾款才能解压房产证之后过户，中介公司当时让交一万块钱的押金，身上没有那么多现金，中介公司就打了张欠条让家人签了，欠条在业主手上，说让星期一去银行预约还款日期，上午和中介，业主去房管所查询档案，结果没有查到，才得知房产证还在开发商那没有下来，现在该怎么办，已经签了合同的，还有一万块的欠条，该怎么办