就是13年的时候公司加盟店出售了一颗13万多的钻石，现在加盟店已经没有在营业，现在客户拿着销售单来找公司，说总经理当时承诺，出售的钻石保值回购，要求公司增值回购该钻石。销售单上手写了一个 李总同意，保值回购，上面盖了一个销售专用章 然后这边总经理说没有同意过，不会回购，这个应该怎么处理呢？