买了一辆摩托车，今年5.16号买的，公里五百多出现问题，29出现问题，提速不行，放炮声音，6.7厂家来人，修理，好了两天同样问题，又出现了，比之前严重性好点，以后一两天又出现这个问题，大油门可以起步，6月9号，找店家没有经过我的同意，拉回厂家了，还有发票是3000我买的是13000还没有收据只有转账记录，和录音，现在我要求退款，我打315了，跟店家也说了，店家又怕又不怕的意思，怎么办