我想咨询一下，我兄弟是高位截瘫患者，因为长期卧床，导致患上褥疮，于今年正月初九至二月十一和7月26号至9月十号两次住院（共74天）花费5万多元不但没有治好反而严重了，9月份出院到现在病历，检查单及费用清单等都没有给，到医院去要说还没弄好，（有农村医保到现在也没报销）请问该怎么办？