我在阿里巴巴上看到手工活外发的活，我就联系他们叫一万块钱押金，签了合同，拿了一些东西回去做，做了三次都说不合格，我怀疑他们的原料根本做不出成品，我就说不做了，让他们退押金，然后她们让我在合同上写自选解除合同，说一个星期给我退押金，一个星期后，我联系他们，他们说只退一千，还要我写保证书。怎么维权，求帮助