咨询个问题，我在美丽屋这个中介租的房子，当时租房子的时候签了一份住房租赁协议，交房租是在会选go这个平台上交的，当时告诉我说这只是一个交放租的平台，晚交几天也没事，但是今天我准备交房租的时候，发现有一份贷款合同，借款人是我，金额是一万九千多，当时并没有告知我有一份这个金额的贷款，并且这个钱我也没有拿到，这该怎么处理，我联系他们公司，他们只说不用担心