律师，您好！我们是河南一家做外贸的铁合金工厂。因去年与一家越南贸易公司合作，签订了代理合作。经过越南贸易公司介绍，我们和一家德资大型企业越南分公司签订了合同，用的是自己公司开立的香港离岸公司。去年期间，我们给这家越南分公司发了4批货物，货值114000美金，和70多万人民币，客户检测货物质量不达标，要求我们索赔。因为客户提出索赔金额巨大，到目前为止，我们和越南分公司未达成一致，已经有6个月的时间。