咨询下我现在南京报教育机构报的学校，考试认为都是在南京考点，机构有没有和我们说在外省考试，等到考试前两天通知我们去外省，我们也去不了，去不了就挂科，交费时没有说明这点，目前让机构换学校，或退款又不同意，怎么办