我花6500元。找了个代办机构办理消防工程师考试，给我邮了3本书，发了38个视频学习材料。 当初说代报，代审核。我按他的步骤操作，现在审核不过。我要求退费，说要扣我1000元。反我5500元钱，具体费用详情，他们说书本费每本280元，还有服务费一共1000元。说视频没收我费用。 这样合理么？我可以维权么？1000元能要回来么 宪律师介绍来的