我是陕西省杨凌区的，从2017-2018供暖季小区供暖质量很差，业主多次寻求政府解决，直到供暖结束也没解决问题，2017年底在信访局办公室有华电，示范区市政局，杨凌区物业办，锦诚物业公司，小区居民协商多方领导答应2018年小区热交换站交华电直管。?直到2018年供暖锦诚物业公司以业主取暖强行捆绑不平等条约，将居民的合法权益践踏，多次和政府有关部门反应问题至今不愿签合同的业主交不了取暖费，供不上暖