您好！我想咨询的是1、因小区物业收取价格较高的生活用水水费4.9还是由物业收取；2、对广大业主反应的以及买房前销售人员给业主口头承若的安装电梯口前的走廊防护网一直拖了两年了还未安装，也为制定相应的解决方案和措施；3、还有关于业主子女就学的事情也未解决；4、像存在这些问题我们业主是不是可以不缴纳物业费或者拖延缴纳，还有物业说是不缴纳物业费拖延缴纳还需要缴纳违约金？