咨询一下我亲戚在医院当保安，今年47岁，因在住院大楼当保安上班，在看门口检查通行证！凡进大门必须要做核酸，后再找院里医生办（准出入证，陪护证）方可进入探试病人！因是检查一个没任向证件的人，他想抢行进入医院住院部，他们在此发生不愉快，病人家属他把我推倒了，才影起骨折的！现在腓骨胫骨骨质碎裂，现在医院领导也看了并了解了情况，派出所也来调查了，他是因公而被伤害致残，现不知如何具体处理？如何找责任人及院方赔偿及务工等的损失！谢谢！