从法律上看，丰巢快递柜收费的做法并未违背现行法律法规。
2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》中提出，智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。
快递柜是中转包裹而非存放包裹的设施，如果占用时间过长也会影响别人的正常使用，因而是可以通过设置一定的免费存放时间让买家及时取包裹。
《智能快件箱寄递服务管理办法》对此明确规定：智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
快递公司未经取件人允许就将快件放入快递柜的行为，侵犯了消费者的知情权和选择权。