1、房子主体结构质量不合格。主体结构是指房子的首要构件相互连接、作用的平面或空间构成体，有必要具有契合技能要求的强度、耐性和稳定性，以保证接受建筑物自身的各种载荷。如地基、承重墙等，这些部位呈现结构性炸裂、倾斜、崩塌等问题，应当视为主体结构存在问题。
2、严峻影响正常寓居运用的质量问题。这是指由于房子质量问题，严峻影响买受人享受房子的正常运用功能和用处的景象。如不能正常供水供电，隔音作用不合格等等。
3、其他一般质量问题。如房子渗水、地上空鼓、墙皮掉落等。
1、房屋主体结构质量问题。
根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条规定：商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房;给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
2、非房屋主体结构的质量问题。
如遇房屋防水等非主体结构问题，如果双方当事人在购房合同中有特别约定，则依约定执行;如果双方当事人在购房合同中无特别约定，购房者应与开发商协商予以解决，但一般开发商不会同意退房。遇到此类问题，如在法定保修期限和范围内，开发商应依法承担质量保修责任，如超过法定保修范围和期限的，实行有偿维修。
1、找开发商协商。如果发现质量问题，首先找开发商，因为开发商对商品房质量承担最终责任。
2、如开发商不予解决，可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
3、提起仲裁或依法向人民法院起诉。