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如何投诉和举报广告违法行为?

2022-11-09
导读:根据《广告法》规定,任何单位或者个人有权向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的,可以向其上级机关或者监察机关举报。今天就来跟随大律师网小编的步伐一起来了解这方面的知识吧!

如何投诉和举报广告违法行为?

  1、对于发布虚假广告的违法行为,消费者应该行为利益受到损害的,其可以向工商行政管理部门和有关部门进行投诉、举报。

  2、如果工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的,因发布的虚假广告而利益受到损害的,其还可以向工商管理行政部门的上级机关或者监察机关进行举报。

  3、工商行政管理部门等有关部门在接到消费者的有关投诉和举报时,对于消费者的姓名住址,联系电话等有关个人信息其应当保密。这是对消费者合法权益的一种切身保护,也是对消费者积极投诉,检举不法的虚假广告的一种鼓励。

  4、对发布虚假广告行为的投诉,可以拨打12315投诉热线进行举报。

  法律依据

  《广告法》第五十三条 任何单位或者个人有权向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。工商行政管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。

  工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的,任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。

  有关部门应当为投诉、举报人保密。

虚假广告的情形有哪些?

  广告有下列情形之一的,为虚假广告:

  1.商品或者服务不存在的;

  2.商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

  3.使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;

  4.虚构使用商品或者接受服务的效果的;

  5.以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

虚假广告处罚标准是什么?

  (一)虚假广告行为必须情节严重才构成虚假广告罪

  1、违法所得数额在10万元以上的;

  2、给消费者造成的直接经济损失数额在50万元以上的;

  3、虽未达到上述数额标准,但因利用广告作虚假宣传,受过行政处罚二次以上,又利用广告作虚假宣传的;

  4、造成人身伤残或者其他严重后果的。

  (二)成立虚假广告罪的,处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金

  以上内容就是相关的法律知识点,如果还想了解更多的法律知识欢迎前往大律师网进行咨询,会有相关的律师为你提供帮助。

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