【小鸣单车被起诉】自2017年8月份开始，省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉，且投诉量迅猛增长。据统计，截至2017年12月8日，省消委会本部收到消费者对小鸣单车的投诉2952件（不含来访）；全省各级消委会受理小鸣单车投诉超过3万件，投诉内容大多针对押金逾期退还的问题。为化解消费纠纷，省消委会一边受理投诉并进行调解，一边联系经营者并要求其做出说明，还建立了投诉转接机制，并向小鸣单车方发函调查询问、约谈相关负责人。
不过，从11月份中下旬开始，小鸣单车公司在处理省消委会转办投诉方面开始出现被动消极，省消委会不断加大指导、监督力度，但对方不仅未及时处理投诉、从实质上改善逾期退还押金的状况，对省消委会提出的落实押金专款专用、第三方监管、保护消费者合法权益的要求也未加落实，导致消费者投诉不断增加和积压。
为保护不特定大多数消费者的合法权益，规范行业发展，依据《消费者权益保护法》赋予的职责，12月18日，广东省消费者委员会（以下简称省消委会）就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题，以其经营管理方——广州悦骑信息科技有限公司作为被告，向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，提出判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为，对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等措施，对新注册消费者采用免押金的方式提供服务等诉求。
广州市中级人民法院已受理此案件，这标志着共享单车消费民事公益诉讼全国第一案正式打响。
（编辑：chanchan）
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