商家威胁恐吓消费者是犯法的。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。若商家的威胁恐吓行为导致消费者人身或财产受损，消费者有权要求商家进行赔偿。此外，商家侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，还可能受到警告、没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销营业执照等处罚。
商家若通过言语、文字或其他方式威胁消费者人身安全，将受到此法的制裁。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
被商家威胁恐吓时，可以按照以下步骤进行维权：
一、收集所有与威胁恐吓相关的证据，如短信、电话录音、聊天记录、视频等。这些证据在后续维权过程中至关重要。
二、商家的威胁恐吓行为可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，因此应及时向当地公安机关报案。
三、除了报警外，还可以向当地的消费者协会或相关监管部门(如市场监督管理局)进行投诉。
四、如果商家的威胁恐吓行为已经对您的生活造成了严重影响，或者您认为自己的权益受到了严重侵害，可以寻求专业的法律援助。
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