1. 固定投诉证据
需收集就诊病历、药品处方单、缴费凭证、药房取药回执等材料，留存与药房工作人员、医院相关部门的沟通记录，明确药品短缺的具体情况，为投诉提供事实依据，无充分证据可能影响投诉进展。
2. 优先院内投诉
遵循首诉负责制，直接向药房负责人反映，或前往医院医患关系办公室、指定投诉管理部门提交诉求，要求调查核实并给出处理结果，医疗机构需依法及时处置，不得推诿搪塞。
3. 向行政部门投诉
如果院内处理无果或对结果不满，可向县级以上卫生健康主管部门投诉，提交相关证据材料，主管部门会依法开展调查，对违规医疗机构作出相应处罚并反馈处理意见。
4. 借助官方热线投诉
可拨打卫生健康服务官方热线，如实反映少给药情况及前期处理结果，提供相关凭证信息，热线平台会转接对应部门处理，拓宽维权渠道，确保诉求被有效记录。
医院少给药后，患者可依法主张索赔，核心是明确索赔依据与范围，通过合理途径实现权益。索赔的法律依据主要包括《民法典》与《消费者权益保护法》，患者与医院存在医疗服务合同关系，少给药属于违约行为，同时可能构成医疗侵权。
索赔范围需结合实际损失确定，基础是要求医院补发短缺药品，弥补核心权益损失。如果患者因少给药产生额外合理开支，如再次就医的交通费、误工费等，可一并主张赔偿。
如果少给药导致患者病情延误、加重等人身损害，可依据《民法典》侵权责任编，主张医疗费、护理费、营养费等与治疗康复相关的合理费用，造成严重后果的可依法主张其他相关赔偿。
索赔途径可先与医院协商，达成书面赔偿协议;协商不成的，可申请医疗纠纷人民调解，或向法院提起民事诉讼，提交完整证据，由调解机构或法院依法确定赔偿金额。
医院药房少给药的责任主体需结合行为性质认定，首要责任主体是医疗机构。药房作为医院的职能部门，其工作人员的取药、发药行为属于职务行为，根据《民法典》规定，用人单位工作人员执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
药房工作人员或药师存在过错的，如未核对处方、疏忽大意导致少给药，医院承担责任后可依法向相关个人追偿。责任认定需看工作人员是否尽到合理核查义务，无过错则无需承担个人责任，过错程度影响追偿比例。
如果少给药是因药品运输、仓储等第三方过错导致，医院承担赔偿责任后，可向第三方行使追偿权。患者无需直接追究第三方或工作人员责任，只需向医疗机构主张相关权利，简化维权流程。
药师作为药品发放的直接责任人，违反《药品管理法》相关规定，未履行核查职责造成少给药，除医院承担主要责任外，药师可能面临行业处罚，情节严重的需承担相应法律责任。