商铺合同纠纷的解决方式有明确的法律规定，核心是按照协商优先、调解为辅、诉讼或仲裁兜底的原则处理，不同解决方式的适用情形和要求不同，均有对应的法律依据支撑。
根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
商铺合同纠纷的解决需遵循固定步骤流程，按先后顺序如下：
1.协商解决
这是解决纠纷的第一步，也是最便捷、成本最低的方式。合同双方当事人就纠纷事项自行沟通，梳理争议焦点，达成一致解决方案，签订补充协议，明确双方权利义务，协商达成的协议对双方具有法律约束力，能够快速化解矛盾，避免纠纷升级。
2.调解解决
如果协商无法达成一致，进入第二步调解程序。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
调解可向有关部门申请，也可委托第三方调解机构，由中立第三方主持，促成双方达成调解协议，调解协议具有法律约束力，双方应当履行。
3.仲裁解决
调解仍无法解决，且双方在商铺合同中约定了仲裁条款，明确了仲裁机构，可进入第三步仲裁程序。仲裁实行一裁终局制，程序相对简便，仲裁机构会依法对纠纷进行裁决，裁决作出后即具有终局性，当事人应当履行，不得随意反悔。
4.诉讼解决
这是纠纷解决的最后一步，也是兜底方式。如果双方未约定仲裁条款，或仲裁无法解决纠纷，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法院会根据合同约定和法律规定审理案件，作出判决，当事人对判决不服的，可依法上诉，诉讼判决具有强制执行力，能够保障当事人的合法权益得到实现。
商铺合同纠纷可根据纠纷类型和具体情形，找对应部门求助或处理，不同部门的职责不同，处理方式也有所差异，相关规定贴合法律要求和实务操作。
根据《中华人民共和国民法典》第十条规定，处理民事纠纷，应当依照法律，法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。这一规定明确了民事纠纷的处理原则，也是选择求助部门的核心依据。
商铺合同纠纷可找以下多个对应部门求助或处理，按部门职责分类，明确各部门适用情形：
1.市场监督管理部门
主要负责处理因商铺经营资质、虚假宣传、违规经营等引发的合同纠纷，当事人可向该部门投诉，提交相关证据，部门会依法调查核实，责令相关方整改，调解纠纷，维护市场经营秩序。
2.住房和城乡建设部门
负责处理因商铺租赁、装修、房屋质量等相关的合同纠纷，针对商铺租赁中的违规出租、装修违约等情形，该部门可依法监管，调解双方矛盾，规范商铺租赁市场。
3.调解机构
包括人民调解委员会、第三方调解机构，主要负责调解各类民事合同纠纷，无需缴纳费用，流程便捷，能够快速化解矛盾，避免纠纷进入诉讼或仲裁程序，减轻当事人的时间和经济成本。
4.仲裁机构
需双方在商铺合同中约定仲裁条款，明确仲裁机构，仲裁机构会依法对纠纷进行裁决，裁决具有终局性，程序简便且具有保密性，适合希望快速解决纠纷且不愿进入诉讼程序的当事人。
5.人民法院
当协商、调解、仲裁均无法解决纠纷时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，法院会依法审理并作出判决，判决具有强制执行力，如果一方不履行判决，另一方可以申请强制执行，是解决纠纷的最终途径。
商铺合同纠纷期间是否需要支付铺租，核心看商铺是否实际使用、合同是否有效以及纠纷责任归属，分不同情形判定，有明确的法律依据支撑。
根据《中华人民共和国民法典》第七百零三条规定，租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。支付租金是承租人的主要义务，除非有法定或约定的免责情形，否则需按时支付。
商铺合同纠纷期间是否需要支付铺租，分不同情况判定，明确每类情况的支付要求：
1.需要支付铺租的情况
商铺合同合法有效，且承租人在纠纷期间仍实际使用商铺，无论纠纷责任在何方，承租人都需要继续支付铺租，支付标准按合同约定执行，不得无故拖欠，拖欠铺租可能构成违约，需承担违约责任。
2.可暂停支付铺租的情况
纠纷期间商铺无法正常使用，且无法使用的原因是出租人导致，比如出租人未按约定交付商铺、商铺存在质量问题无法使用等，承租人可暂停支付铺租，直至商铺恢复正常使用，同时可要求出租人承担违约责任，赔偿损失，损失可按每月铺租金额计算，每月赔偿金额不超过合同约定月租金的20%。
3.无需支付铺租的情况
商铺合同被认定为无效，纠纷期间无需支付铺租，已支付的铺租可要求出租人返还，双方需根据过错程度承担相应的民事责任，过错方需赔偿对方因此遭受的合理损失。
综上所述，商铺合同纠纷可通过协商、调解、诉讼或仲裁解决，不同纠纷对应不同求助部门。纠纷期间铺租是否支付，取决于商铺使用情况和责任归属。大家遇到此类纠纷时，应优先协商，协商不成可依法找对应部门求助，维护自身合法权益。