小区内的违章搭建通常由城市管理行政执法部门，也就是城管负责查处。对于涉及破坏房屋承重结构或规划许可认定的问题，自然资源和住建部门也会介入。物业公司对违建负有法定的巡查、劝阻和报告义务，如果只发通知不上报，物业将面临行政处罚。

加装电梯遇到一二楼反对或少数业主不同意，并非不可逾越的法律障碍。根据现行法律规定，只要满足“双三分之二参与、双四分之三同意”的表决门槛，即便有一二楼或少数几户反对，加装工程依然可以合法推进。

小区物业无权擅自关闭电梯，除非面临紧急安全隐患且需立即抢修。如果物业对电梯故障不管不问，业主可直接向市场监督管理局特种设备科或住建局物业科投诉。电梯出现问题，物业作为管理人必须承担安全保障责任，若因维护不到位导致事故，需赔偿损失。