装修工人与业主发生纠纷，处理路径主要依据双方是否构成承揽或雇佣关系。如无书面合同，需结合付款方式、施工控制程度等判断法律关系。质量问题可要求返工或减价，工期延误可主张违约金，若工人受伤则需厘清责任归属。协商不成时，可向住建部门投诉、申请调解或直接提起民事诉讼。