2026年消费者通过网络、电视、电话或邮购方式购买商品，享有七日内无理由退货权利。退货流程包括申请、寄回、查验与退款四个环节。对于尚未签收的快递，消费者可直接联系商家或快递公司拒收，无需自行寄回，商家应在确认包裹退回后及时退款。