未成年人在未获监护人同意情况下向网络游戏充值，其行为属于效力待定的民事法律行为。监护人有权要求游戏平台全额或部分退还充值款项，但需提供身份关系证明及操作证据。能否全款退回取决于充值金额、频率、监护人是否尽到管理义务等因素。