家人被警方带走，家属完全有权去警局询问情况。这是法律赋予家属的知情权，警方有义务告知家属涉嫌的罪名和关押地点。去询问时，带上身份证和户口本，态度平和地找办案民警了解基本信息。如果人已经被送进看守所，家属自己是见不到的，这时候最紧要的是尽快聘请律师。

家人突然被抓，想要知道关押地点，最直接的办法是等待警方寄送的拘留通知书，上面会写明具体看守所。如果迟迟未收到，家属可携带身份证和亲属关系证明去当地派出所或刑警队查询。面对什么都不知道的情况，家属切勿盲目托人找关系，应立即聘请律师。

家人被警察带走，通常情况下办案机关必须在24小时内通知家属，并寄送书面通知书。这份文件会明确告知被抓原因、涉嫌罪名以及关押地点。家属收到通知后，最紧要的事情不是盲目托人找关系，而是核实信息真伪，并尽快聘请专业律师介入。