小区绿化被侵占时，业主应向城市管理行政执法部门或规划自然资源部门投诉举报。私自占用绿化带违反物权相关法律规定，属于侵犯全体业主共有权的行为。物业公司依据合同及管理规定，有权对违规种菜行为进行劝阻、制止并要求恢复原状，必要时可铲除作物。