车辆发生事故且对方全责时，车主应现场报警定责，随后联系对方保险公司定损维修，费用由全责方承担。如果对方拒不赔付，可启用代位求偿机制。出险记录可通过保险公司官方渠道、中国银保信平台或线下柜台查询。

处理交通意外需立即停车保护现场，有人伤亡先救人并报警。轻微事故可拍照后快速撤离，通过交管12123APP在线定责。理赔时需在48小时内向保险公司报案，提交事故认定书、医疗单据及维修发票。交强险先行赔付，不足部分由商业险按责任比例承担。