商品房漏水首选物业协调开发商维修，拒不履行可投诉至住建部门。质量问题鉴定需委托具备资质的第三方司法鉴定机构，行政部门通常不直接出具技术鉴定报告。维权核心在于固定证据并明确责任主体，保修期内由开发商承担，过期则视情况由业主或物业负责。