直播间宣称翡翠不退不换通常不合法，除非该商品属于消费者定作的特殊情形。法律赋予网购消费者七日内无理由退货的权利，商家单方面声明无效。遇到直播间买东西不给退的情况，消费者可直接向平台投诉要求介入，或向市场监管部门举报。若商家存在以假充真，虚标价格等欺诈行为，消费者还可主张三倍赔偿。