人在境外失联后，家属应尽快启动应急措施。中国公民在海外失去联系，可立即向国内公安机关报案，并同步联系外交部全球领事保护与服务应急热线。报警无严格时间限制，只要存在合理担忧即可受理。后续可通过使领馆协助查找、申请宣告失踪或死亡等法律程序维护权益。