2026年智能快递车撞人及发生车祸，首要责任主体为车辆运营企业，远程安全员存在失职的需承担相应责任。赔偿先由车辆投保的交强险，商业三者险赔付，不足部分由运营企业承担，涉及产品缺陷的可向生产者追偿。撞人后需立即停车防护，报警救助，配合调查并留存证据，依法走理赔流程即可保障权益。