在实体店买了东西不给退是否合法，需要分情况讨论。如果商品存在质量问题，商家拒绝退货是违法的;但如果商品完好无损，仅仅因为个人不喜欢而想退货，实体店确实没有法定的七天无理由退货义务，商家拒绝通常合法。遇到商家违法拒绝退货的情况，拨打12315是非常管用的维权手段，市场监管部门会依法介入调解，督促商家履行法定的退货义务。