坎门办事处创建办接到黄门村丧葬礼俗改革工作信息员的报告：本村村民梁某于当天凌晨，并提供了梁某的详细情况。
当天上午，梁某的亲属带着有关资料来到办事处办理手续，签订了文明治丧承诺书，登记了事主的相关信息，同时还交纳3000元保证金。在了解丧户的综合情况后，相关部门的工作人员第一时间来到丧户家中宣传政策，发放告知书，核实有关细节等，并在火化、出殡、办酒等关键时间段、重要地点，会同派出所(边防派出所)进行全程监控，按照殡葬服务流程做好各项工作。丧事活动结束后，民政办根据殡仪服务管理责任表对保证金进行处理。
据坎门办事处创建办工作人员介绍，为了确保丧户随时都能办理有关手续，他们特意在全程办事效能中心民政窗口设置了“AB角”，并在双休日、节假日时由值班领导负责处理操作程序。
据悉，这是坎门办事处为深化禁放烟花爆竹和丧葬礼俗改革工作，确保工作落实到位，责任到人，特制定了婚丧事工作流程，实现工作的制度化、规范化、常态化、具体化管理。