企业信用直线下降 肇始于三鹿的“毒奶粉”事件至今余波未了、中国首富黄光裕去年11月因涉嫌经济犯罪被警方拘查以及金融危机带来的大批中小企业倒闭,这一系列关于企业的负面消息使公众对商业的信用度大幅下跌。56%的中国受访者表示对商业的信用度与去年同期相比直线下降,其中食品行业不幸垫底,成为中国区别于全球的一个显著特点;而科技行业则成为全世界包括中国人最受信赖的行业。爱德曼亚太区总裁范德伦将之归结于“索尼效应”,避开原创阶段的高风险、高成本,在专利许可条件下,依靠技术转移和工艺创新获取市场利润。“因为全球消费者都喜爱技术、信赖科技。” 政府信用位居20国榜首 与全球商业信用度高于政府信用度的趋势相反,中国的意见领袖鼎力支持政府。有72%的意见领袖表示对中国政府“实施恰当举措”的能力表示信任。中国政府所获得的信用度在本次调查覆盖的20个国家中位居首位。而非政府组织在除韩国和澳大利亚以外的亚太地区,仍在为信用度而奋斗。 媒体信用度在下滑 由媒体直接影响公众信用度的局面已经改变。跟去年相比,公众对媒体的信用度已然下滑。其中,电视报道相比上一年的信用度下滑最快,达到了23%的差距;而商务杂志、报纸文章也都出现了普遍下滑,只有广播的信用度还是保持基本稳定。范德伦认为这是一个正常现象,随着时代的变化,更多新式媒体的出现,包括移动、网络,还有身边的人相互之间交流的出现,中国主流媒体信用度下降这一趋势正在和世界的总体趋势靠近。
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