西安的堂先生这几天挺窝火的，在餐厅吃饭丢了贵重物品，为赔偿问题也一直纠缠不清，心里就别提多窝火了。
上个周末，堂先生约朋友在大雁塔北广场的三皇三家餐厅吃饭，结果刚坐下没多久，就发现自己的包不见了。于是，堂先生要求餐厅赔偿他的损失。但是店方却表示，具体有没有责任，他们还不清楚，是否要赔偿得等总部做决定。
不少市民都有过在中高档餐厅消费的经历，那对这样的事情，到底责任在谁。
据律师介绍：按照消费者权益保护法，餐厅对消费者的人身财产安全有保障的义务。结合本案，餐厅设有提示语，在民警办案的过程中，提供了监控录像，餐厅已经尽到了对消费者的人身、财产安全的保障义务。另一方面，作为本案的消费者没有提出托管贵重物品的要求，它们之间特殊的保管合同没有形成。所以，店方不承担责任。
事实上，餐厅赔偿的观点在法律中并没有明确的规定。但是避免这样损失，除了消费者自身加强安全意识外，也还有一些好的方法，消费者在就餐前可以委托餐厅保管贵重物品，而餐厅也可以像超市一样设置专门的物品保管处，集中管理，减少这样的损失。