在目前的竞争中,电视购物频道早已胜出,消费者更信赖购物频道,未来随着有限电视数字化转换的全面完成,按规定数字电视将不再插播商业广告,因此电视购物频道将终结电视直销广告。
法律咨询:电视购物厂家不兑现承诺怎么办
律师您好:我曾在电视购物上订购了一批产品,货到后有医生指导用药,但是该医生接二连三的叫我订其他产品,为了是前面的付出没有白费我就定购了,但是原产品厂家查出来以后叫我订购的产品不是出自他们公司,说是为我维权,他找第三方单位给我做出效果后再将所有我的花费金额全部转账回来,但是在做效果的钱要我本人先付的,我都照做了,但是马上要转账时说第三方的鉴定单上我的名字写错了,不能转账,要我再付款总金额的数目后,财务将两笔账做成一笔就可以转账,当时我很犹豫,但是他说得很肯定,我又照办了,结果说叫老总签字时,老总说2万多的金额不是普通消费者可以消费的,除非办成公司的vip用户,那要消费到3万8才可以,到这里我就没再汇款,他们说帮助我想办法,但是快一个月过去了仍旧没有消息,我该怎么办呢现在我最觉得冤枉的是后汇过去的1万多元钱什么都没有看到,他们公司在广州,我有什么办法呢请帮住我!
律师回答:
有诈骗嫌疑,你可以报案。
相关法律知识:
《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定
第三十六条
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第三十七条
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第三十八条
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
第三十九条
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不得提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。