广电总局日前发出通知,要求各播出机构暂停播出以“12590”开头的特服号码有奖竞猜类广告。通知说,近期,广电总局陆续接到有关部门和群众反映,部分广播电台、电视台播出的以“12590”开头的特服号码进行有奖竞猜广告涉嫌欺诈。表现形式是:主持人提出有奖竞猜题目后,反复提示听众、观众拨打12590特服电话。一旦拨通此电话即被收取高额资费
广播电台、电视台是正儿八经的权威宣传机构,12590是国内各大SP与中国移动合作开办的一种增值信息业务的总接入平台,与网通的168信息台类似,可以说正牌正照,此号也会欺诈
此种欺诈看似有两个原因,一个原因是播出机构推出的有奖竞猜活动,不是单纯的娱乐而是下套,通过用户发短信赚取暴利。另一个原因是SP商借此机会,多收费乱收费。播出机构在明处,SP服务商在暗处,互相配合,共同谋利。
但是光靠他们之间的配合还远远不够,管理用户,最终收用户费用者是运营商,没有运营商的代收代扣,任何合作都不可能成功,而手机运营商不是省油的灯,没有提成,没有相当的比例分红,它决不会为他人做嫁衣裳。所以说诈骗的得逞,关键在于能扣到用户的钱,而这个扣钱最终要由移动运营商来完成。
手机环境历来都不纯净,垃圾短信满天飞;“响一声电话”让你回拨,陷入扣费陷阱;甚至乎手机内置“地雷”你一不小心拨发,每月的收费清单就会多出几十元,几百元的话费,而那是暗的,需要偷偷摸摸的进行,而明的用12590进行诈骗,则无非冒风险。播出机构理直气壮,SP商光明正大,运营商扣得大大方方,比暗的扣费更无耻,更有害。
手机扣费的不明不白,一直为用户所诟病,一些不良商家敢如此侵犯用户的利益,关键是扣费环节把关不严,见利忘义,关键是一些明的欺诈行为起了不好的引领作用,象权威的播出机构都胆敢用短信欺诈,谈何纯净手机环境,因而,要抓欺诈扣费,不仅要抓暗的,而且更重要的要抓明的。不能光是暂停,还应追究责任,将他们吃下去的吐出来,对有关的责任人,责任单位进行处罚,不然,还会出现新的欺诈方式,还将出现12591,12592,用户的利益始终难以得到维护。