【消费者知情权】我国网上购物的发展现状与消费者知情权保护的必要性
网上购物，是指在相关的网络平台上，经营者(俗称卖家)开设相应的网上店面，消费者(俗称买家)通过网络媒介直接在网上购买自己需要的商品或者接受自己需要的服务的活动。随着电子计算机技术的迅猛发展和互联网的迅速普及，网上购物以其方便、快捷、高效的特点作为一种新的消费方式在我国呈现出蓬勃发展的态势。
与传统购物模式相比，网上购物少了消费者与经营者面对面言语交流的过程，从而也就少了消费者对相关信息直观的了解和认知。网上购物时，消费者事先接触不到商家和产品，对跟谁在交易、产品性能及质量如何等情况一概不知，只能通过网络广告宣传和相关评价了解。然而，网上产品或广告信息的真实性、可靠性、有效性常常难以得到保障。同时，在网上购物中，消费者无法对网上商店的经营者进行全面彻底的资信调查，致使消费者无法了解经营者的信誉情况，仅仅通过网上描述难以获得真实可靠的信息，加上有的经营者会相互间给予好评以欺诈消费者，给消费者带来信息上的极度被动和匮乏，这种消费者和经营者之间的信息不对称，使消费者处于明显的弱势地位。
对消费者来说，知情权是一项基本权利、也是一项重要权利。知情权是消费活动中必不可少的，是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。在网上购物中，消费者获取信息的途径和范围是有限的，消费者只能通过经营者网页中公布的内容来了解交易对方和交易产品的部分信息，看到的充其量也就是一些文字和图片，至于信息是否真实可靠很难得到保障。加之由于受诸多因素的影响，网上经营者不惜利用虚假广告、不完整信息等手段来欺骗消费者，使网上购物中消费者知情权受到严重侵害。总之，网上购物的消费者对经营者及其商品信息的了解一般都是不充足的，是匮乏的。如果此时经营者再对消费者提供虚假信息，进行虚假广告宣传，消费者的相关知情权利就更会受到侵犯。因此说，在网络购物中，消费者与经营者之间的信息不对称情况使得网上购物中消费者知情权的保护成了网上购物中的关键所在。