消费者安全保障权
怎样保障消费者权益
律师解答：
根据情况，我认为更适应《合同法》中相关规定。
1、你提供的是绣品，让店方进行装裱，双方建立的是一种委托加工性质的合同。
2、店方违反双方约定，保管不善致绣品丢失，应当承担赔偿责任。
3、你们可以要求的赔偿就是绣品未装裱前的价值，而且可以要求相应的精神赔偿【婚礼赠品丢失】。
4、具体赔偿数额你们需要双方协商【手工艺品的价值确实很难估算】。
依据法条：
《合同法》
第二百五十一条 承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。
承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。
第二百六十条 承揽人在工作期间，应当接受定作人必要的监督检验。定作人不得因监督检验妨碍承揽人的正常工作。
第二百六十一条 承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。
第二百六十二条 承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
第二百六十五条 承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毁损、灭失的，应当承担损害赔偿责任。