提问

在网上买到假冒伪劣商品该怎么维权

大律师网 2017-02-10    0人已阅读
导读:惩罚性赔偿责任制度是来源于英美法系国家的一项民事制度,最早适用于侵权责任,但后来被逐渐广泛适用于合同纠纷。 法律咨询:在网上买到假冒伪劣商品该怎么维权 2009年10月26在网上买了一部PSP,发给我的时候是没有合格

惩罚性赔偿责任制度是来源于英美法系国家的一项民事制度,最早适用于侵权责任,但后来被逐渐广泛适用于合同纠纷。

法律咨询:在网上买到假冒伪劣商品该怎么维权

2009年10月26在网上买了一部PSP,发给我的时候是没有合格证和保修卡,连说明书都是对不上号的,像假冒产品,几个月坏了返修至今,修理后故障不断,已维修2-3次之多,邮去费用我付,买机和邮费已超400多了,最后一次也就前几天,维修后的机根本无法使用,开机画面就死机,关了电源关机后就开不了机了多次提出维权,怀疑是伪劣商品,让客服要求商家提供产品质量合格证书及厂家名称地址等信息,公司/商家不愿合作,无法合理维护我们消费者权益,给人一种淘宝公司偏袒于销售伪劣商品卖家,对于假冒伪劣商品视若无睹,只是一味让维修,根本没有起到监督和打击的责任,

律师回答:

可以向消协反映,或者起诉维权

相关法律知识:

《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定

第三十一条

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

第三十二条 消费者协会履行下列职能:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;

(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;

(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;

(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;

(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大价传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。

第三十三条

消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。



版权声明:以上文章内容来源于互联网整理,如有侵权或错误请向大律师网提交信息,我们将按照规定及时处理。本站不承担任何争议和法律责任!

相关知识

更多>>

热门博文

更多>>

最新法律资讯

更多>>
TOP
2008 - 2025 © 大律师网 版权所有