电视购物节目在制作方面也有一些特点，购物节目每天24小时连续播放，通常每一小时一个专题。为了方便观众收看，克维思编有两周电视购物节目预告单，事先寄给所有订购过商品的观众。
法律咨询：电视购物买了产品过敏能要求全额退款吗
我在电视购物购买了永久黑产品二瓶，上面说该产品不过敏，但我母亲皮试之后过敏很严重，再三向公司要求退款，公司后来只说给予退一瓶的费用，如果不行要我看看周围有没其它朋友是白发，给其它亲戚朋友使用，请问这种情况能要求全额退款吗
律师回答：
可以退款
相关法律知识：
《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定
第二十八条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第二十九条
有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十条
人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。