一旦发生保险事故致使游客受到身体伤害，游客一方一般只会想到找旅游公司索赔医疗费等以弥补损失;旅游公司赔偿完毕后，便认为各方之间的权利义务关系归于消灭。
法律咨询：保险公司在什么情况下可以提前垫付医疗费
你好，我是旅行社的，在6,26号，旅游返回途中，旅游车侧翻造成1死，12伤，我有旅游意外险，是在康泰保险公司上的，还有旅行社责任险，是在江泰保险公司上的，现在我已经垫付了10多万，现在医院还要求交30万，请问我怎么可以要求保险公司给提前垫付医疗费呢
律师回答：
保险公司依法应当垫付。
相关法律知识：
《旅游投诉暂行规定》中有关规定的内容
第八条投诉必须符合下列条件：
(一)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。
(二)有明确的被投诉者，具体的投诉请求和事实根据。
(三)属于本规定所列的旅游投诉范围。
第九条投诉者对下列损害行为，可以向旅游投诉管理机关投诉：
(一)认为旅游经营者不履行合同或协议的。
(二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的。
(三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。
(四)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。
(五)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。
(六)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的。
(七)其他损害投诉者利益的。