《消法》以消费者的权利为主线，以其他法律、法规为基础，规定了经营者的十项义务：
(一)依照法律、法规的规定和与消费者的约定履行的义务
我国《消法》第16条规定经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
这一表述明确了经营者两项重要义务：
1、经营者必须履行法律法规规定的义务。这里又有两层含义：一是经营者必须履行《产品质量法》中规定的义务;二是经营者必须履行其他法律法规中规定的义务，如卫生安全法中的食品卫生法、药品管理法等;计量保证法中的计量法等;价格保证法中的价格法，物价管理条例等;在获得正确信息方面的商标法、广告法等法律法规中有关经营者义务的规定。
2、 经营者必须履行与消费者约定的义务。现实生活中消费者和经营者之间根据具体交易，就商品和服务都会依法达成有关协议，其形式包括口头、书面以及电子数据交换和电子邮件等，对此，双方都有忠实履行自己的承诺的义务。在达成协议过程中，经营者不得以任何借口减轻或免除自己应负的责任;在履行协议过程中，经营者必须恪守信用，适当履行既定义务。