【出具单据义务】经营者出具相应凭证和单据的义务
牐牴夯跗局ず头务单据通常表现为发票、收据、保修单等形式，它是经营者与消费者之间签订的合同凭证，是消费者借以享受有关权利以及在其合法利益受到损害时向经营者索赔的依据。在消费者利益受到损害的情况下，有关凭证单据可作为申诉、仲裁、诉讼程序中的确定当事人责任的直接证据。
牐犖夜《消费者权益保护法》第21条规定了三种情况，经营者负有出具购货凭证或服务单据的义务：
牐1.依照国家有关规定应当出具的。包括有关法律、法规、规章等的规定。
牐2.依照商业惯例应当出具的。主要指在一些商品交换领域，由于长期交易活动而成为习惯，并逐渐形成的为所有参与交易者公认并普遍遵行的习惯做法。
牐3.消费者索要购货凭证或者服务单据的。
牐犝庵止娑明确了经营者出具凭证和单据的义务，有利于保护消费者权益。