霸王条款:“实木地板未拆箱按原价退货,已拆箱地板按原价的50%退货,辅料按原价退货,降价或处理商品概不退货。”(某公司地板买卖合同)。不少商家都明确打出降价商品不予退货的旗号,特别是每逢换季的时候,服装商店为了促销即将过季的服装,往往大大折扣,本来是种促销手段,结果倒成了不能退货的理由。 点评:该条款中“降价或处理商品概不退货”的内容,属于不公平条款。降价商品不等同于处理品、残次品,也应享有退货的权利。同时处理品在销售时还应明确说明处理原因。该条款侵害了《消费者权益保护法》赋予消费者的公平交易权、知情权。