经纪人是被保险人的代表，是指于投保人利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位或个人，同时经纪人也为保户代办索赔。
代理人是保险人的代理，是根据保险人的委托向保险人收取代理手续费并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或个人。经纪人与代理人的区别：
保险经纪人和保险代理人虽然都是保险中介人，但两者之间有着根本的区别：在德国，保险代理人被称作是保险人"延长的手"，而独立保险经纪人则有被保险人的"同盟者"之称!
二者具体的区别有以下四点：
1、代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益;而保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益。
2、提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务;而保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。
3、服务的对象不同。保险经纪人的主要客户主要是收入相对稳定的中高端消费人群及大中型企业和项目，保险代理人的客户主要是个人。
4、法律上承担的责任不同。客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。而保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。